Related Articles
Pelayanan di Tokopedia – Tokopedia merupakan salah satu situs belanja online terbesar dan terlengkap saat ini. Di dalamnya kita memungkinkan untuk menemukan produk apa saja yang diinginkan, mulai dari produk fashion, kecantikan, peralatan rumah, kantor, alat kesehatan dan lain sebagainya.
Menjadi salah satu yang terbaik, pelayanan di Tokopedia terbilang sangat baik. Itu alasannya kenapa masih banyak pengguna yang memilih untuk berbelanja online di Tokopedia. Padahal saat ini sudah ada banyak marketplace lain yang juga menyediakan produk terlengkap.
Tingkat Pelayanan di Tokopedia Untuk Penjual dan Pembeli
Jika menilai soal pelayanan yang diberikan oleh Tokopedia, nilainya cukup baik. Ini tidak hanya berlaku untuk para konsumen atau pembeli, melainkan untuk para pelapak atau penjual di Tokopedia. Ada banyak fitur yang disediakan untuk memudahkan mereka dalam bertransaksi di Tokopedia.
Misalnya saja saat konsumen mendapatkan produk yang tidak sesuai dengan yang ada di foto dan deskripsi, Tokopedia sudah menyediakan fitur pengembalian produk untuk masalah ini. Pembeli terlebih dahulu bisa mengajukan komplain atas barang tidak sesuai yang diterimanya.
Lebih lanjut pengguna juga bisa menghubungi call center Tokopedia 2021 di nomor yang sudah disediakan. Layanan call center dari Tokopedia ini akan melayani selama 24 jam penuh yang tentunya akan membantu semua kendala yang dialami oleh pelanggan Tokopedia.
Selain itu, pelanggan juga bisa menghubungi pihak Tokopedia melalui sarana lain, misalnya saja lewat fitur Tokopedia Care yang disediakan langsung di dalam aplikasi Tokopedia. Kamu bisa menanyakan soal apa pun terkait produk dan layanan dari Tokopedia, atau bisa juga masalah yang dialami saat berbelanja di Tokopedia.
Sementara untuk kamu yang aktif di media sosial, menghubungi Customer Service Tokopedia bisa dilakukan melalui akun Media sosial resmi yang disediakan. Baik itu melalui akun Twitter Tokopedia, Facebook Tokopedia, ataupun Instagram Tokopedia. Mereka akan senantiasa membantu masalah yang kamu alami dengan cepat dan praktis.
Itu tadi informasi mengenai tingkat pelayanan di Tokopedia untuk para pelanggan setianya, baik yang berstatus sebagai pembeli maupun penjual. Semoga informasi di atas bermanfaat.
